Vous avez besoin de remplacer temporairement un employé de votre réception ou de votre centre d’appel interne? Vous désirez renforcer votre équipe? IPG Group met également à votre disposition des opérateurs spécialisés pour votre réception, votre centre d’appel ou votre help-desk. Ceci est possible sur une base temporaire, récurrente ou permanente.

Vos activités sont trop confidentielles ou pointues que pour les sous-traiter? Vous gardez ainsi le contrôle direct sur vos activités, en faisant appel à l’expertise d’un spécialiste.

IPG Group peut offrir à ses clients existants et à de nouveaux une valeur ajoutée sur les plans suivants :

• fourniture d’un personnel de contactcenter expérimenté et dûment formé
• suivi du personnel placé chez le client (suivi sur mesure et en concertation avec le client)
• rôle actif ou de conseil concernant le suivi qualité du personnel placé