Vos patients veulent que vous restiez disponible en permanence. Y compris lorsque vous effectuez des visites à domicile. Le GSM offre une solution pratique à cet égard, si ce n’est que vous pouvez être dérangé à bon escient comme à mauvais escient. En outre, vous n’avez pas toujours la possibilité de noter les rendez-vous. Or, chez certains de vos patients, la question d’une accessibilité constante est de mise, et parfois même cruciale. Ils ne demandent pas d’avis urgent "après le beep".
Le télésecrétariat médical d’IPG Group offre la solution parfaite à cet égard. IPG Group répond à chaque communication, par téléphone, fax ou e-mail, en votre nom. IPG Group est votre tampon. Bien entendu, vous spécifiez les règles du jeu. Vous stipulez pour qui vous devez être accessible toujours et partout. Mais IPG Group tient également votre agenda à jour. En ligne. De manière à rendre impossible les doubles rendez-vous.
Le télésecrétariat médical en bref :
- acceptation et déplacement de rendez-vous en votre nom
- traitement de chaque communication selon vos règles du jeu
- transmission immédiate et sans erreur des appels
- accessibilité jour et nuit aux appels urgents de vos patients